Protección de datos en el sector del Matchmaking

¡Hola Matchmakers!

Os adjunto una guía sobre protección de datos y cumplimiento legal específica para agencias de matchmaking que me han enviado y que creo que merece muchísimo la pena que reviséis con calma.

Porque una cosa importante que tenéis que entender es que en matchmaking no trabajamos solo con “datos normales”.

Trabajamos con información muy sensible:
vida afectiva, valores, creencias, preferencias personales, nivel socioeconómico, fotografías, conversaciones privadas, feedback de citas, etc.

Y eso hace que este tipo de negocio requiera un nivel de protección y documentación bastante más serio de lo que mucha gente imagina.

La guía explica muy bien varios puntos importantes que deberíais revisar en vuestros negocios:

— Qué textos legales debéis tener sí o sí en vuestra web (política de privacidad, cookies, aviso legal y condiciones de contratación).

— Cómo deben plantearse correctamente los consentimientos, especialmente cuando recogéis información sensible en formularios de candidatos.

— La importancia de tener autorización expresa antes de compartir perfiles, teléfonos, testimonios o imágenes.

— La necesidad de revisar vuestros proveedores y herramientas (MailerLite, Stripe, Zoom, Airtable, Google Drive, etc.) para aseguraros de que tenéis correctamente aceptados los acuerdos de tratamiento de datos (DPA).

— Los plazos de conservación y borrado de perfiles, algo especialmente importante en matchmaking.

— Y también algo que muchas agencias ni siquiera contemplan: la posible obligación de realizar una Evaluación de Impacto en Protección de Datos (EIPD) por trabajar con datos de categoría especial.

No os lo envío para agobiaros, sino porque precisamente quiero que construyáis negocios sólidos, profesionales y bien estructurados desde el principio.

Muchas agencias funcionan “como pueden” en este tema… hasta que aparece un problema.

Y sinceramente, en un negocio basado en la confianza y la confidencialidad, esto no es algo que convenga tomarse a la ligera.

Además, Marina, muy amablemente, nos ha facilitado un código de descuento que encontraréis al final de la guía por si alguna quiere utilizar sus kits o contratar ayuda profesional especializada.

Por supuesto, no tenéis que hacerlo con ella si no queréis. Yo no tengo comisión ni ningún tipo de colaboración económica con esto. Simplemente me ha parecido un recurso interesante y útil para que podáis revisar si realmente tenéis vuestro negocio bien protegido y correctamente planteado a nivel legal.

Si después de leerlo os surgen dudas, podéis preguntarme sin problema. Aunque sinceramente, en temas concretos de protección de datos y cumplimiento legal, lo mejor siempre es apoyarse en un profesional especializado que pueda revisar vuestro caso concreto.

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Un abrazo,
Laura